photo Technicien / Technicienne helpdesk

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Izencia, spécialiste en support IT, recrute un Technicien Helpdesk H/F en CDI pour accompagner l'un de nos clients, l'un des leaders européens des services du numérique avec plus de 48 000 salariés. Si vous aimez résoudre des problèmes techniques avec réactivité et un sens du service client, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Vous serez le premier point de contact des utilisateurs et veillerez à leur offrir une assistance à distance. - Via téléphone, chat ou outil de ticketing pour des demandes variées. - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1/2. - Accompagner les utilisateurs sur leurs outils IT et applications métier. - Escalader les cas complexes et alerter la hiérarchie. - Proposer des améliorations pour optimiser le support IT. Soft skills : - Maîtrise de Windows, Office 365, Active Directory et outils de ticketing. - Excellentes qualités relationnelles : écoute, communication claire et sens du service. - Rigueur, méthode et réactivité pour gérer les incidents. - Un bon niveau d'anglais est un plus. Conditions de travail et avantages - Rémunération : 1 860 € brut mensuel + panier repas (5,49 € brut par jour) + prime de participation - Poste[...]

photo Nej - Irréel Tour

Nej - Irréel Tour

Concert, Festival généraliste

SAINT-ÉTIENNE 42000

Le 16/10/2026 à 20:00

Présenté par  Décibels Productions, MIEL NOIR et N&J PRODUCTION (L-R-22-011929 /011930)NEJ' dévoile son IRREEL TOUR et promet un show à son image : intense, envoûtant et inoubliable. Après la sortie de son dernier album SOS IV, ne manquez pas l’occasion de la voir en live partout en France, Suisse et Belgique.